Déclaration de protection des données
Dans la présente déclaration de protection des données, nous, le groupe Loosli (Loosli AG, Loosli Badmöbel AG), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Cette description n’est pas exhaustive ; d’autres déclarations de protection des données (ou conditions générales, conditions de participation et documents similaires) peuvent régler des situations spécifiques. Par données personnelles, on entend toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
Si vous nous transmettez des données personnelles concernant d’autres personnes (par exemple des membres de votre famille ou des collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données sont correctes.
La présente déclaration de protection des données est conçue conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD »), de la loi suisse sur la protection des données (« LPD ») et de la loi suisse révisée sur la protection des données (« nLPD »). L’applicabilité de ces lois dépend toutefois du cas concret.
Le responsable des traitements de données décrits ici est le groupe Loosli, Gewerbestrasse, 4954 Wyssachen. Si vous avez des questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante pour toutes les sociétés du groupe Loosli :
info@loosli.swiss
Collecte et traitement des données personnelles
Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons dans le cadre de nos relations commerciales avec nos clients et autres partenaires commerciaux, ainsi que celles collectées auprès des utilisateurs lors de l’exploitation de nos sites web, applications et autres services.
Dans la mesure où cela est autorisé, nous pouvons également obtenir certaines données à partir de sources accessibles au public (par exemple registres fonciers, registres du commerce, presse, internet, registres des poursuites) ou auprès d’autorités et d’autres tiers. Outre les données que vous nous communiquez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers comprennent notamment :
- informations provenant de registres publics
- informations obtenues dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires
- informations liées à vos fonctions et activités professionnelles
- informations vous concernant dans la correspondance et les discussions avec des tiers
- informations sur votre solvabilité (dans la mesure où nous traitons directement avec vous)
- informations fournies par des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants légaux, etc.)
- informations nécessaires pour conclure ou exécuter des contrats avec vous
- informations provenant de banques, assurances ou partenaires commerciaux concernant l’utilisation de prestations
- informations issues des médias et d’internet
- adresses, intérêts éventuels et autres données sociodémographiques (à des fins de marketing)
données liées à l’utilisation de notre site web (par exemple adresse IP, adresse MAC, informations sur l’appareil et les paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages consultées, fonctions utilisées, site de référence, données de localisation).
Finalités du traitement des données et bases légales
Nous utilisons les données personnelles que nous collectons principalement pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment pour la fourniture de prestations à nos clients et l’achat de produits et services auprès de fournisseurs et de sous-traitants, ainsi que pour respecter nos obligations légales en Suisse et à l’étranger.
Si vous agissez pour un tel client ou partenaire commercial, vos données personnelles peuvent également être concernées dans ce cadre.
En outre, nous traitons des données personnelles lorsque cela est autorisé et nous paraît approprié, notamment aux fins suivantes :
- offre et développement de nos prestations, services, sites web, applications et autres plateformes
- communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (par exemple candidatures ou demandes des médias)
- analyse des besoins et acquisition de clients
- publicité et marketing (y compris organisation d’événements), sauf opposition de votre part
- études de marché et d’opinion, veille médiatique
- exercice et défense de droits en justice
- prévention et clarification d’infractions ou de comportements abusifs
- garantie du fonctionnement de notre entreprise, en particulier de l’informatique et de nos plateformes.
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à certaines fins (par exemple pour recevoir une newsletter), nous traiterons ces données sur la base de ce consentement. Celui-ci peut être retiré à tout moment, sans effet sur les traitements déjà effectués.
Cookies et technologies similaires
Nos sites web utilisent généralement des « cookies » qui permettent d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré par votre navigateur lorsque vous visitez notre site web.
Les cookies peuvent être utilisés pour enregistrer des préférences d’utilisateur ou d’autres informations pendant une certaine durée. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour refuser les cookies, les enregistrer uniquement pour une session ou les supprimer automatiquement.
Nous utilisons également dans nos newsletters et e-mails marketing des éléments d’image permettant de savoir si et quand un e-mail a été ouvert. Vous pouvez bloquer cette fonction dans votre programme de messagerie.
En utilisant nos sites web ou en acceptant de recevoir des newsletters, vous consentez à l’utilisation de ces technologies.
Google Analytics
Nous utilisons parfois Google Analytics sur nos sites web. Il s’agit d’un service fourni par Google Ireland Limited (Irlande), avec Google LLC (États-Unis) comme sous-traitant.
Ce service nous permet d’analyser l’utilisation de notre site web. Des cookies permanents sont également utilisés. Les adresses IP sont anonymisées en Europe avant toute transmission aux États-Unis.
Nous avons désactivé certaines fonctions telles que le partage de données et les « signals ». Les données reçues servent uniquement à analyser l’utilisation du site web.
Plugins de réseaux sociaux
Nos sites web peuvent intégrer des plugins de réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, Pinterest ou Instagram. Ces éléments sont reconnaissables grâce à leurs symboles et sont désactivés par défaut.
Si vous les activez, les exploitants des réseaux sociaux peuvent enregistrer que vous consultez notre site web et utiliser ces informations à leurs propres fins.
Formulaire de contact
Les données personnelles transmises via un formulaire de contact sont utilisées uniquement dans le but indiqué (par exemple pour fournir des informations sur notre entreprise ou pour répondre à une demande). Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
Transmission des données
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons transmettre des données à différents tiers, notamment :
- prestataires de services (par exemple banques, assurances, fournisseurs informatiques)
- commerçants, fournisseurs et partenaires commerciaux
- clients
- autorités et tribunaux
- médias
- public, y compris visiteurs de sites web et réseaux sociaux
- organisations professionnelles et associations
- parties dans le cadre de procédures judiciaires.
Ces destinataires peuvent se trouver en Suisse ou à l’étranger. Si des données sont transférées dans un pays ne disposant pas d’une protection des données adéquate, nous assurons un niveau de protection approprié par des garanties contractuelles ou d’autres mécanismes reconnus.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement.
Dès que les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou abus.
Obligation de fournir des données personnelles
Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat. Sans ces données, il ne sera généralement pas possible de conclure ou d’exécuter un contrat.
Profilage
Nous pouvons traiter certaines données personnelles de manière automatisée afin d’évaluer certains aspects personnels (profilage), notamment pour vous informer de manière ciblée sur des produits ou services.
Nous n’utilisons en principe pas de prise de décision entièrement automatisée au sens de l’article 22 du RGPD.
Droits des personnes concernées
Conformément au droit applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition au traitement
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessus.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Google reCAPTCHA
Nous utilisons sur certains formulaires de notre site web le service « Google reCAPTCHA » (version 2). Ce service permet de vérifier si les données sont saisies par une personne physique et non par un programme automatisé.
Les informations collectées peuvent être transmises à Google Ireland Limited et éventuellement à Google LLC aux États-Unis.
Modifications
Nous pouvons modifier la présente déclaration de protection des données à tout moment. La version publiée sur notre site web fait foi.
Questions
Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter par e-mail.
Wyssachen, 11.03.2026